Comunicação para prefeituras e órgãos públicos

Uma campanha de vacinação que não chega a quem precisa, um serviço novo que ninguém conhece, uma mudança na coleta de lixo que a população não entende: em todos esses casos, a falta de comunicação custa caro para o município. A Salish cria comunicação para prefeituras, câmaras e outros órgãos públicos com o mesmo cuidado criativo que dedica às marcas privadas, porque o cidadão também precisa ser convencido a agir.

Experiência com campanhas de utilidade pública

O portfólio da Salish reúne campanhas para o poder público em saúde, educação, turismo e meio ambiente: ações de vacinação e de enfrentamento da Covid-19, campanhas de educação, divulgação turística com site próprio e campanhas de reciclagem. São temas em que a mensagem precisa ser entendida por todo mundo, de qualquer idade e escolaridade, e em que um erro de tom pode afastar justamente quem mais precisa da informação.

Publicidade oficial tem regras, e elas fazem parte do trabalho

A comunicação de um órgão público não é igual à de uma empresa. A Constituição Federal, no art. 37, § 1º, determina que a publicidade dos órgãos públicos tenha caráter educativo, informativo ou de orientação social, sem nomes, símbolos ou imagens que caracterizem promoção pessoal de autoridades ou servidores. A Salish cria as campanhas já dentro dessa régua, para que a peça informe o cidadão e não vire problema para o gestor.

Em ano de eleição, a Lei nº 9.504/1997 restringe a publicidade institucional nos três meses que antecedem o pleito, salvo em caso de grave e urgente necessidade pública reconhecida pela Justiça Eleitoral. O planejamento de comunicação do órgão precisa levar esse calendário em conta, e é melhor pensar nisso no começo do ano do que em cima da hora.

Contratação por licitação

Os serviços de publicidade prestados por agências a órgãos públicos são contratados por licitação, na forma da Lei nº 12.232/2010. A lei exige que a agência tenha certificado de qualificação técnica de funcionamento, que pode ser obtido junto ao CENP, o Conselho Executivo das Normas-Padrão.

O que entregamos para o setor público

• Campanhas de utilidade pública: do conceito às peças finais para mídia impressa, exterior, vídeo e internet.
• Comunicação de serviços e programas: para que a população saiba o que existe, onde fica e como usar.
• Turismo e desenvolvimento: campanhas e sites para divulgar o município e atrair visitantes.
• Conteúdo para redes sociais: peças no tom certo para canais oficiais, que precisam ser claros e acessíveis.

Clareza acima de tudo

Na comunicação pública, a peça mais criativa é a que o cidadão entende de primeira. Por isso a Salish trabalha com linguagem simples, informação completa (o quê, quando, onde e como) e um conceito que facilite a lembrança. Criatividade aqui não é enfeite: é o que faz a mensagem ser notada no meio de tanta informação.

Atendimento a órgãos públicos do Paraná

A Salish fica no Neo Business, no Centro Cívico, em Curitiba, e atende órgãos públicos da capital, da Região Metropolitana e do litoral do Paraná. Para conhecer as campanhas já feitas, veja o portfólio. A agência também trabalha com publicidade e marketing digital para empresas, e segue um código de ética e conduta público, que trata inclusive da relação com o poder público.